Metaosca, S.L. informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de su sitio web. En este sentido, Metaosca, S.L., garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

¿Quién es el responsable del tratamiento de datos personales?

• Responsable del tratamiento: Metaosca, S.L.
• C.I.F.: B-22225726
• Domicilio: Ronda de La Industria, 100, Nave 4. C.P. 22006, Huesca
• Teléfono 974 231 882
• Correo electrónico: protecciondatos@metaosca.es.

¿Con que finalidad se tratan los datos personales?

Metaosca, S.L, trata la información que se facilita con el fin de:

• Dar respuesta a las consultas planteadas a través de la página web.
• Gestionar su solicitud de realización de trabajos de servicio técnicos (diseño, fabricación, instalación y mantenimiento de sistemas electrónicos de ahorro energético en calefacción y Agua Caliente Sanitaria, así como cuadros eléctricos de fuerza y maniobra), mantenimiento
• Facturación de los trabajos realizados con las finalidades siguientes, tales como la gestión administrativa, fiscal y contable de la empresa.

¿Se enviará información comercial?

En ningún momento, Metaosca, S.L., utilizará la información facilitada por el usuario y/o recabada a través de la página web, para el envío de informaciones comerciales. En el caso que se fuese a utilizar para esta finalidad, se contaría siempre con el previo consentimiento del propio usuario y bajo las directrices del cumplimiento normativo de la normativa actual de protección de datos.

¿Durante cuánto tiempo se conservarán los datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación de prestación del servicio, hasta que solicite la supresión por parte del interesado o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

Posteriormente, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa en materia de protección de datos, lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitudes de Jueces y Tribunales, Defensor del Pueblo, Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de acciones que pudieran derivar y, transcurrido este tiempo, se procederá a su completa eliminación.

¿Cómo se han obtenido los datos personales y qué categorías de datos se tratan?

Los datos personales que se tratan por parte de Metaosca, S.L. proceden del propio interesado, en el momento en el que se introducen para la creación del formulario de contacto:

La categoría de datos que se tratan en el formulario de contacto son:

• Datos de carácter identificativo: Nombre, apellidos y E-mail.

No obstante, al tratarse de un canal de comunicación, el interesado puede incluir en su mensaje otro tipo de datos personales al aportar su opinión y realizar cuestiones o comentarios.

¿Cuál es la legitimación para utilizar sus datos?

Las bases legitimadoras para el tratamiento de datos de carácter personal son:

• Por un lado, para las consultas realizadas a través de la página web la base legitimadora es el consentimiento prestado por el interesado (Art. 6.1.a del RGPD)
• Por otro lado, el tratamiento de datos para la prestación del servicio se basa en la necesidad del tratamiento para la ejecución de un contrato de prestación de los servicios (Art. 6.1.b)

¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

Metaosca, S.L. comunicará sus datos personales a diferentes cesionarios en virtud de imperativo legal:

• Administración Tributaria
• Bancos y Cajas

Necesariamente a los diferentes Fabricantes con los que trabajamos para la ejecución del contrato (gestión de garantías, pedidos…)

Además, tus datos también podrán ser cedidos a organismos y autoridades públicas (administrativas o judiciales) en aquellos casos en los que una norma legal así lo establezca.

Los datos personales no serán enviados fuera del ámbito del Espacio Económico Europeo, por lo que no se producirá ninguna transferencia internacional de datos.

¿Cuáles son sus derechos cuando facilita su consentimiento?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Metaosca, S.L., se están tratando sus datos personales.

Las personas interesadas tienen derecho a:

• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
• Solicitar su rectificación o supresión
• Solicitar la limitación de su tratamiento
• Oponerse al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de los datos

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Metaosca, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También podrán solicitar la portabilidad de sus datos.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

El responsable del tratamiento de los datos informa de que puede ejercer materialmente estos derechos facilitándole un modelo o formulario, a través del cual se pondrá en contacto con Metaosca, S.L., en la dirección de contacto descrita en los datos básicos del Responsable de Tratamiento, para formalizar la solicitud.

El interesado también podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para obtener información adicional acerca de sus derechos.

¿Cómo se pueden ejercer los derechos?

Para el ejercicio de los derechos mencionados de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, los afectados deberán dirigirse a Metaosca, S.L., en la dirección Ronda de La Industria, 100, Nave 4. C.P. 22006, Huesca o al correo electrónico protecciondatos@metaosca.es.

La solicitud de ejercicio del derecho debe de ir acompañada de su nombre y apellidos, fotocopia del DNI/NIF, derecho que desea solicitar, contenido de su petición y un domicilio a efecto de notificaciones

¿Puede presentar una reclamación ante la AEPD?

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento. Podrán reclamar mediante escrito dirigido a la Agencia Española de Protección de Datos, C/Jorge Juan nº 6, 28001 Madrid o bien accediendo a su sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/